选择酒店管理系统的六大要素主要是指什么?

发布时间:2018-08-01 浏览次数:18次 分享到 :
  

  随着社会经济的发展,以及市场经济的不断完善,酒店管理系统已经成为当代酒店业中不可或缺的管理辅助工具。那么面对市场上多种多样的酒店管理系统,我们又该怎样选择适合本酒店的管理系统呢?现在南宁普杰总代就带你来了解一下选择酒店管理系统的七大要素:

  一、功能性较强

  大多数酒店管理系统所包含的内容都局限于前台收银系统,不仅忽视了酒店运营管理的细节所在,更无法帮助酒店完善的管理服务。因为酒店管理软件,是针对酒店管理用的,因此其功能应涵盖酒店管理中的前台收银、商品管理(如一次性用品、食品、客房用品等)、会员管理、客史中心、协议管理、财务分析资等板块,才能进一步完善酒店管理。

  二、操作简易

酒店客控

  一个软件的好坏,只有将其运用到实际当中才能知道适不适合,好的软件,一般具有上手性好,操作简易等特性。因此,在选择酒店管理软件的时候,也要注意系统的实际操作性。

  三、报表详细

  酒店管理软件中涉及到很多报表,可能当时用不到,但到了真正要查账的时候,就知道报表的重要性,尤其是那些审核中心的报表,绝对是财务总监能否察觉有无财务疏漏的关键。

  四、扩展性能好

  在酒店运营管理的过程中,如需要在软件中增加发房卡的功能、增加电话收费的功能或增加读二代身份证的功能,可以借用酒店管理系统软件,将其他附加设备链接进酒管软件,实现系统的兼容性,免去一些不必要的麻烦,减轻前厅的工作压力,提搞工作效率。当然这些都需要酒店管理系统开发商具备有二次开发的能力,而如果酒店不清楚选择的是不专业的小软件那会给以后使用埋下祸根。

  五、维护方便

  作为酒店管理系统平台,除了具备良好的扩展性能,更重要的是系统后期的维护是否方便,是否便于酒店新员工入职后进行及时的软件培训,是否便于酒店进行售后维护管理。

  六、能很好的杜绝财务漏洞

  酒店管理系统的作用主要是辅助酒店的日常管理,提升酒店工作效率,但很多人不知道酒店管理系统的另一个重要作用是能够很好的杜绝酒店财务漏洞。如酒店用户没有使用酒店管理软件或该软件跟门锁软件没有进行相应的捆绑,那么客人入住的时候,直接在门锁软件中发一张房卡,不进行登记,酒店负责人可能根本不知道。但是如果酒店管理系统跟酒店门锁系统进行了对接,客人要入住,就必须在酒店管理系统中发房卡,而且发房卡之前,必须先入账再发卡,这样就能够有效防止某些漏洞的出现,同时也提高了工作效率,减轻了前厅的接待压力。

  精品酒店,指位于大型商业圈内,拥有一整套高标准硬件设施及服务系统的酒店,它以专业的酒店服务公司和管理为主,为城市高端人群提供便捷、舒适、高尚的居住环境。

  如今,随着消费者对个性时尚体验需求的提升,使得酒店的内涵不断变化,表现形式也不断深化多样。而精品酒店则以自身精确的市场定位、独特的文化内涵、个性化的服务方式和市场化管理成为众多星级酒店强有力的竞争对手。

酒店客控

  根据其服务对象可分为时尚酒店、微型都市型的精品酒店,"梦境型"的精品酒店,"生活方式型"的精品酒店,城市商务精品酒店,情侣酒店......精品酒店的地点选择,不仅讲究交通方便,周边景色宜人,更要求拥有超高的性价比,从而让客户以最合适的价位享受到最适合的空间。

  随着精品酒店在全球的迅速发展,一些传统的大型酒店集团和一些房地产开发商也对精品酒店的巨大发展空间和美好前景持乐观态度,而且目前绝大多数的精品酒店都集中在美国和欧洲等发达国家。但是在精品酒店的发展过程中有个很明显的情况就是其分布状况与国家和地区经济的发展相关:与其他亚洲和非洲国家相比,欧美酒店业的发展起步较早,历史悠久,而在非洲基本为零。

  那么,我们又该如何做好精品酒店呢?

  从发展的角度看,全球精品酒店可从以下几个方面着手:一是精品酒店连锁店和连锁酒店精品店,在扩大规模的同时,可以增加酒店对商务旅行者的吸引力,完善酒店个性化服务,形成自己的酒店连锁店。同时,每一家酒店都将自己的特色融入到设计特色、美食和整体文化中,使酒店连锁更积极地将精品酒店独特的理念和设施融入到自己的品牌中。

  而对于一般酒店而言,可以从完善传统饭店的服务和机制出发,强化行业竞争,并从资金、资源、渠道等方面调整思路,探索新的酒店管理方式。

  所以,当管理者在选择酒店管理软件时,可以从以上六个方面来选择适合自身管理的酒管软件,千万别用价格来判定一个软件的好坏。



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