南宁智慧酒店客房控制系统方案

2018-04-17 分享到 :
  

  智慧客房控制系统应用特点

  2.1 时尚

  很多时尚达人都有帆布情结,喜欢帆布生活,喜欢的是一种简约、自由和随性的生活态度。随着城市白领阶层的压力越来越大,象征挣脱束缚、享受自由的帆布生活得到更多人的喜欢。

  系统通过与PMS对接,实现了在线选房,订房,自助入住,微信控制,自助退房等系列的随性操作,给客人一种自由的体验式入住。

  2.2 科技

  社会上习惯于把科学和技术联在一起,统称为“科技”。实际二者既有密切联系,又有重要区别。科学解决理论问题,技术解决实际问题。

  系统建立了人与人,人与物,人机交互,对话控制等方面的功能实现,大大提高了系统的实用性和科技感, 让系统安全,尽量容易实现,尽量低消耗,尽量高效,尽量稳定,尽量可监测,尽量可调控。

  2.3 个性

  酒店是集独特性、文化性和体验性为一体的酒店。独特性要与众不同,是酒店的战略出发点,最终要成为酒店的核心竞争力;文化性体现了酒店对内涵的追求,文化是主题,是酒店执行的具体战术和手段,酒店要通过文化来获得竞争优势;体验性是酒店所追求的本质,酒店最后要实现给顾客独特的体验来获得的高回报的利润,这是酒店的最终目标。差异性、文化性、体验性三者相互渗透:少了差异性和文化性就没有体验性;少了体验性,差异性和文化性就脱离了个性酒店经营的目的——给顾客独特的体验从而获得高回报的利润。

  系统为住客带来多重的控制体验选择,智能面板控制,手机微信控制,平板电脑控制,语音互动控制等。每家酒店我们都将用心为客户个性定制化打造, 我们采用国际上楼宇智能控制领域最先进的技术,在充分了解需求和调研的基础上,把酒店客房打造成最好酒店智慧客房,充分体现酒店的个性化控制体验。

  三、智慧客房控制系统的应用

  3.1 智慧客房控制内容

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  智慧客房控制全流程示意图

  智慧客房控制系统的控制内容包含:

  1、基于酒店微信公众号开发的一套手机微信端控制界面;

  2、无线门锁的改造,分体式门锁的集成等;

  3、客房内灯光控制:即灯光的开闭,多点分散控制,状态预设,控制联动;

  4、风机盘管和分体式空调的控制:对温度,预设模式,风速等的联动控制;

  5、空气净化器的控制:对房间空气质量进行采集,显示比对等联动控制;

  6、电动窗帘的控制:通过对窗帘的联动,远程,重力感应启动对房间窗帘及卫生间卷帘进行控制。

  7、智能电视的控制:通过红外转发学习对电视进行联动控制。对Android智能电视植入APK软件,进行智能电视的升级改造,植入欢迎界面,020商城,酒店及集团介绍,在线影院的点播等;

  8、背景音乐的控制:通过对音乐主机的控制,实现本地音乐播放,蓝牙通信的对接播放,集成系统的联动控制等;

  9、客人手机充电:通过对客人移动终端的分析,在客房内部布设满足不同客户需求的双USB充电要求,

  10、标准间客人不同习惯,一人睡觉一人要看电视,两USB间安装耳机孔;

  11、服务信号的控制:客房前台,后台,服务员,客人,系统实现了几方实时互动,最大限度地满足客人的服务需求同时降低了酒店的人力成本;

  12、系统数据采集汇总:系统有多个方面的数据汇总,客房电量的采集,分析,汇总上报;客房出租率分析;客房后台管理工作效率数据采集统一汇总上报。

  3.2 智慧客房控制原理

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  (1)客控系统由:客房控制组件/设备、网络通信设备、系统软件三部分组成。全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求,房间控制组件(外设)与主机之间采用P-BUS总线通信,主机与服务器之间采用TCP/IP通信方式;

  (2)在普杰酒店客房智能控制系统中,所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制,也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。

  (3)系统软件包括通信及管理功能,所有客房控制信息以C/S(客户/服务器)模式运行,保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。系统软件提供标准接口,便于与酒管软件及BA系统的无缝对接。

  3.3智慧客房控制系统的发展趋势

  智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化,满足客人个性化需求,并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。

  (1)多功能酒店系统

  “智慧e房”系统凭借技术上的优势,突破了行业传统技术方案的瓶颈,解决了集成度低、稳定性差、功耗偏高等问题,可使酒店平均费用节省三分之二左右。该系统配置的房间,硬件设备少、布局精美,巧妙利用了酒店客房空间。遥控器能够一键切换电视、电脑和不同的功能,使用便捷。信息资讯、娱乐点播、请求客房服务、商品购买、票务预订等功能都可以方便快捷地实现。

  (2)到达即可入住

  目前,一些高端酒店已经推出了完善的智慧酒店的解决方案。顾客可以在网上预约好房间,确认并通过网上银行缴纳押金后,便会收到房间号以及相应的口令和密码。当顾客到达之后,便可以通过口令和密码,登入智慧酒店系统,打开入住的房间门。在房间门打开的同时,系统会自动记录下入住时间,根据这个时间来进行入住宾馆的计费。

  (3)酒店电视智能升级

  普杰创新推出的“智慧电视”解决方案,包括高清液晶电视、无线网络接入、信息平台、智能软件,能够为顾客在酒店客房里提供触手可及的舒适生活。顾客可以通过遥控器轻松获得自己需要的任何信息,让用户可以通过编辑出他们自己满意的房间环境,简单便捷,舒适惬意。

  手机在酒店能当钥匙、遥控器、提供客房服务。入住时接待人员就会附上一支腕表给房客,因为手机或腕表会是用来打开房门的钥匙,同时也是控制房间的遥控器,而且也是房间里的分机。

  四、智慧客房控制系统的功能

  4.1手机微信智能控制

  

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  凭借多年成熟而领先的客控经验,普杰科技在业内首先实现微信客房控制功能,包括:开门、服务、场景、灯光、空调、音乐、窗帘、空气检测等微信控制;同时与酒店PMS系统对接,为客人提供预定、入住、控制、退房等全套个性化微信自助式服务。

  4.2手机微信无线开锁控制

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  普杰当前酒店系列的产品是对普通的电子门锁进行改造升级,使其联网并进行数据互通,让门锁能进行无线控制,进而实现智能化管理。 普杰的方案最大的特点和好处就是真正的“完全非破坏性改造”:门锁原有硬件和功能全部保留,只要把普杰的产品加上去,就可以联网控制了。

  普杰的酒店门锁改造产品由三部分组成:门锁内的‘控制内核芯’、门锁外的‘控制盒’以及RCU里的‘路由’。‘控制内核芯’内置于门锁内,相当于是门锁内的大脑,但可以保留原有门锁的思想。这是我们最小、也是唯一看不见的设备,却是整个产品组合的核心,完成接管电子门锁‘大脑’这件事情让我们非常自豪。”

  “虽然看起来产品有多个,但实际上安装过程却非常简单,我们在工业设计和软件连接方面做了大量看不见的工作,就是为了让安装的门槛非常非常低。并且安装后会和酒店的管理系统以及移动端自动实现数据互通,不需要再做其它配置。一个普通工人,一把螺丝刀,三分钟的时间,就可以完成一把门锁的改造。很难相信对吗?”

  “原来的门锁就是四节电池,普杰的产品加上去后还是用原来的电池供电。在保证实时响应开门的前提下,我们产品一开始就可以做到8到10个月的使用时间,而且使用越久就会越省电!因为我们云端有自学习系统,会根据计算动态调整无线设备的工作能耗。这里面有我们的保护性专利技术,是我们的攻城狮被逼得快发疯时灵感爆发想出来的方案,哈哈。从硬件设计到无线通信再到云端方案,整体上全部针对功耗做了特殊的设计,才能保证门锁不会因为频繁换电池而造成打扰性的存在感。”

  4.3智能无卡取电控制

  (1)客人进入房间:客人进入客房时,系统检测到房门开启后,房间内的体感检测到有人模式,客房设备自动进入工作状态。无需寻找插卡取电的烦恼。

  (2)客人离开房间,房间内红外体感检测到房间内无人后,系统将延时关闭所有灯具、排气扇及受控插座电源。客房内插座接入配电箱内,控制方式为两种,一种为24小时不断电插座(电脑、充电插座等);另一种为受控插座(电视、台灯、落地灯、卫生间插座等),电源接于交流接触器下口。交流接触器受RCU控制。

  4.4智能灯光场景控制

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  (1)所有开关均为弱电自复位式开关,安全无辐射。

  (2)开门模式:客人进入客房时,系统检测到房门开启,自动点亮房间内廊灯,让客人感觉智能与人性化。廊灯延时30秒自动熄灭,点滴中节能。

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  (3)睡眠模式:当按下床头“总控”开关时,系统将关闭客房内所有灯具及排气扇,自动关闭窗帘(需要对电动窗帘进行控制),并进入睡眠模式。在睡眠模式下,按任意开关,系统将自动点亮夜灯。然后系统进入正常模式,各开关恢复对灯光及排气扇的正常控制。

  (4)影院模式:电视机自动开启,客房指定灯光和窗帘关闭,保留微弱灯光。

  (5)阅读模式:客房指定灯光关闭,保留阅读灯。

  (6)卫生间及客房内安装红外探测器,当检测到有人时,系统自动启动,自动亮指定灯具(如浴顶灯、排气扇);当客人离开忘记关闭灯光或排气扇时,系统会延时关闭这些设备,以实现节能。

  (7)客房内无人时卫生间内排气扇将定时启动以保证空气清新。

  (8)电动窗帘的控制。客人无须走到窗前,只要按动窗帘开关,便可控制窗帘的打开或关闭,尽显科技魅力。

  最后总结:通过灯光模式的集中控制,完全由后台逻辑配置软件完成,省去住店客户使用逐个开键、关键的烦恼!

  4.5空调的智能控制


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  空调控制示意图

  (1)客房内安装网络型温控器或红外转发器,可与RCU进行智能通讯,以实现远程监控的目的。

  (2)在系统软件上(客户端),可随时查看任一客房内网络温控器的运行参数(开/关、设定温度、实际温度、风速、制冷/制热)。

  (3)客房内网络温控器或红外转发器可根据客房房态(已租、待租、开房、故障等,此信息来自酒店管理软件),并按照系统软件上(客户端)设定的参数(酒店方可自由修改,需要相应权限)自动控制风机及电动阀,达到提高客人舒适度并节约能源的目的。

  卧室的空调使用时间较长,浪费的情况可能会出现在客人离开客房的那段时间,一般为0~5小时,扣除服务员清扫时关闭的时间,可节能时间可以确定为5小时。夜间睡眠期间空调可以采用节能模式运行,舒适温度可以上调2℃,按一般睡眠时间8小时计算,空调可节能时间增加为13小时。根据设计空调估计为2匹,约2.2KW,一天内书房和卧室可节能:2.2KW×6%×2×13H≈3.42KWH。

  4.6空气质量的监测

  

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  空气质量监测示意图

  空气净化器是一种新型家用电器,它具有调节温度、自动检测烟雾、滤去尘埃、消除异味及有害气体、双重灭菌、释放负离子等功能。空气净化器通常由高压产生电路负离子发生器、微风扇、空气过滤器等系统组成。它的工作原理如下:机器内的微风扇(又称通风机)使室内空气循环流动,污染的空气通过机内的空气过滤器 (两次过滤)后将各种污染物清除或吸附,然后经过装在出风口的负离子发生器(工作时负离子发生器中的高压产生直流负高压),将空气不断电离,产生大量负离子,被微风扇送出,形成负离子气流,达到清洁、净化空气的目的,从而为人们提供一个类似大自然中新鲜空气的“微气候环境”。

  普杰公司与国内知名品牌的空气净化器厂家对接,目前已可以成功进行客房内PM2.5数据的实时采集,控制,数据汇总;给住客提供一个舒适住店环境!

  4.7电动窗帘的控制

  



  电动窗帘控制示意图

  系统可以通过智能面板/客人移动手机/无线智能面板,结合窗帘驱动器实现电动窗帘控制。电动窗帘的类型可以选择卷帘、开合帘、百叶窗等多种类型。窗帘控制可以跟灯光、影音等系统进行场景联动。例如设置清晨叫醒模式,可以结合背景音乐响起,窗帘慢慢拉起。 在办公区、卧室、书桌等区域都可以实现对窗帘的控制。



客控系统方案.


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